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Le damos la bienvenida a CHE, un servicio privado de gestión sobre la información de las pequeñas y medianas empresas y sus personas ofreciendo soluciones a través de computadoras y otros dispositivos conectados a la red de internet.
Los presentes Términos de Uso rigen la utilización que El Cliente haga de nuestro servicio. Las expresiones "el servicio de Che", "nuestro servicio" o "el servicio" se entienden siempre referidos al servicio brindado por Connectis-ICT SA (en adelante Connectis) en los términos del presente. El servicio, consiste en gestionar la información de la empresa y sus personas, incluídas las características y funcionalidades especificadas en nuestro sitio WEB (http://holache.com.ar en adelante "el sitio Web") , interfaces de usuario, además de todo el contenido y uso de software asociado a nuestro servicio.
La contratación de "los servicios" y la firma de una copia del presente , o la aceptación digital en nuestra página , implican la lectura y aceptación expresa de EL CLIENTE de todos los términos aquí incluidos . En caso de actuar en representación de una persona jurídica, EL CLIENTE declara que cuenta con facultades suficientes para contratar en nombre de la entidad invocada y de obligar a la misma en los términos de este contrato. Si EL CLIENTE no contare con tales facultades, o actuare en exceso de las mismas, se entenderá que se ha comprometido también a título personal. El CLIENTE manifiesta no tener impedimento alguno para contratar.
En tal sentido, quien requiera el servicio brindado por CONNECTIS habrá de sujetarse a las disposiciones aquí fijadas, junto con aquellas pautas complementarias o accesorias dictadas por CONNECTIS , puestas en conocimiento de los clientes a través del sitio web y/o comunicaciones directas al email proporcionado y las que surjan de las diferentes normativas legales cuya aplicación corresponda.
Cuando El CLIENTE no acepte, o no esté de acuerdo las disposiciones indicadas en el párrafo antecedente, podrá desvincularse del servicio en las condiciones indicadas en el presente. EL CLIENTE mantiene siempre ese derecho.
Aceptada la solicitud de servicio por parte de CONNECTIS, EL CLIENTE recibe por correo electrónico los datos de acceso y contraseñas para empezar a administrar su sitio al instante.
Mientras se encuentre vigente la relación contractual y EL CLIENTE se encuentre al día en el pago del canon establecido, CONNECTIS le brindará el servicio online de "CHE", entendiendo por tal un servicio integral para la gestión de empresas.
La descripción de los servicios se detalla en nuestro sitio WEB.
Los beneficios mas notorios son los siguientes :a) No tiene costo de instalación b) No hay costo adicional de equipos o hardware c) No hay costo de actualizaciones de soft ni licencias d) interfaz rápida e intuitiva que permite un rápido manejo del sistema en forma rápida y por personas con conocimientos básicos de internet sin requerir personal especializado.e) La información se almacena en forma segura, accesible todos los días a cualquier hora. F) Si se decide discontinuar el servicio retira en un soporte digital o via internet los datos e información guardada de su pertenencia (con bajo costo preestablecido).g) Incluye todo lo necesario para utilizar el sistema, actualizaciones automáticas y mantenimiento; h) Soporte desde Buenos Aires para resolver cualquier duda en horario laborable.i) Los datos mantienen la confidencialidad que determine el propio Administrador de la empresa que indicará quienes tienen acceso a la información colocada por el mismo en el sitio.j) costo predeterminado a través una suscripción mensual y conveniente k) se realiza un back up de toda la información enviada para evitar pérdidas de datos por problemas ajenos a la empresa.
El servicio consiste en proveer esta herramienta de gran utilidad para que EL CLIENTE maneje la información de la empresa en forma directa. Por tanto CONNECTIS no tiene injerencia alguna a la información cargada por cada CLIENTE y no se hace responsable de la misma, de los términos, de su vigencia o exactitud , en resumen, no es responsable directa o indirectamente del contenido subido por cada CLIENTE ni del derecho o impedimento establecido por el CLIENTE para que un usuario acceda a la información de la empresa aportada al sistema por EL CLIENTE.
La responsabilidad sobre el lenguaje utilizado o conductas discriminatorias son de exclusiva responsabilidad de EL CLIENTE y además de las sanciones que pudiese corresponder por normas vigentes y a través de las autoridades competentes , pueden determinar la caducidad del servicio por decisión de CONNECTIS por denuncias justificadas.
CONNECTIS pretende dar un servicio de calidad y de suma utilidad para EL CLIENTE en constante mejora, por tanto las funcionalidades del sistema pueden cambiar sin previo aviso personal y por simple comunicación en la página WEB. Es decisión de CONNECTIS producir todo cambio que considere necesario para mejorar las prestaciones o adecuarlas a nuevas normas.
CONNECTIS se reserva el derecho de usar hosting dentro o fuera del país manteniendo siempre la privacidad y confidencialidad de datos. El cambio de almacenamiento de la información es derecho exclusivo de CONNECTIS.
CONNECTIS podrá dar el servicio por si, a través de empresas vinculadas o creando una sociedad al efecto. EL CLIENTE autoriza a transferir el contrato a estas empresas manteniendo CONNECTIS su responsabilidad.
CONNECTIS no utilizará ninguna información proporcionada por EL CLIENTE para proporcionarla a terceros o con fines comerciales ajenos a CONNECTIS o sus vinculadas.
El miembro que creo la cuenta de Che y al que se le facturan los cargos a través de su forma de pago se denomina en el presente Titular de la Cuenta . El Titular de la Cuenta y la cuenta de los servicios del cliente ("usuarios finales" ) tiene acceso y control sobre la cuenta del servicio .El control del Titular de la Cuenta se ejerce mediante el uso de la contraseña del Titular de la Cuenta y por tanto, para mantener el control exclusivo , el titular de la cuenta no debería revelar su contraseña a nadie. Es su responsabilidad actualizar y mantener la veracidad y la exactitud de la información personal que nos brinda a partir de su cuenta. . El Cliente es responsable del uso de estos Servicios por parte de los Usuarios finales. El Cliente debe solicitar a los Usuarios finales toda autorización necesaria para permitir que los administradores participen en las actividades que se describen en este Acuerdo y para permitir que Connectis preste los Servicios.
Al compartir la contraseña del servicio o al aceptar que otros accedan a su cuenta el titular de la cuenta será responsable por todos los actos originados por su cuenta.-
Administración de los Servicios por parte del Cliente.El cliente puede designar "Administradores" a Usuarios finales específicos. Los Administradores tendrán la capacidad de acceder a los Datos de los clientes en las cuentas de los Servicios, o bien de divulgarlos, restringirlos o eliminarlos. Los Administradores también podrán supervisar, restringir o cancelar el acceso a las cuentas de los Servicios. Las responsabilidades de Connectis no se aplican a la gestión o administración interna de los Servicios.
El Cliente tiene la responsabilidad de: (i) mantener la confidencialidad de las contraseñas y de las cuentas del Administrador, (ii) administrar el acceso a las cuentas del Administrador y (iii) garantizar que el uso de los Servicios por parte de los Administradoreso Usuarios Finales cumpla con este Acuerdo.
Uso y acceso no autorizados.El Cliente impedirá el uso no autorizado de los Servicios por parte de sus Usuarios finales y cancelará todo acceso o uso no autorizado en relación con los Servicios.
Usos restringidos. El Cliente no (i) venderá, revenderá ni arrendará los Servicios, (ii) ni violará lo establecido en el presente,ni en normas vigentes ni permitirá que los usuarios finales lo realicen.
CONNECTIS solo brindará información a terceros que se encuentre almacenada bajo orden judicial y comunicando el hecho al CLIENTE interesado, salvo que ello no fuese permitido por norma vigente.
Usted puede encontrar aplicaciones de terceros (incluídas a modo enteramente enunciativo, sitios web, widgets , software u otros productos de software) que interactúan con el servicio y que denominamos "aplicaciones" .Estas aplicaciones pueden importar datos relacionados con su cuenta y la actividad y también obtener datos acerca de Vd . Estas aplicaciones se proveen solo en su beneficio y CONNECTIS no es responsable de estas aplicaciones. Las mismas son propiedad o manejadas por terceros que no están relacionados o patrocinados por CONNECTIS y de las cuales CONNECTIS no obtiene beneficios y es posible aún que su uso no esté autorizado con nuestro servicio. El uso de una aplicación es por elección suya y a su propio riesgo. Servicio al Cliente si necesita asistencia con su cuenta, contáctese con un representante del servicio al cliente. En algunos casos , el Servicio al Cliente podrá ayudarlo mejor utilizando una herramienta de asistencia de acceso remoto con el que se accede completamente a su computadora. Si no desea que tengamos este acceso , no debería autorizar la asistencia a través de la herramienta de acceso remoto y nosotros lo ayudaremos de otra forma.En el caso que haya un conflicto entre estos términos de uso y la información recogida por el servicio al cliente u otras secciones de nuestro sitio web, prevalecerán estos términos de uso. Preferencias en la comunicación: Al utilizar el servicio EL CLIENTE acepta recibir algunas comunicaciones electrónicas enviadas por CONNECTIS .estas comunicaciones pueden incluir el envio de mensajes a la dirección de email que indicó durante el registro, o publicar comunicaciones en el servicio de CONNECTIS o en la página de TU CUENTA donde se incluirán avisos acerca de su cuenta (ejemplo: autorizaciones de pago, cambio de contraseña, emails de confoirmación y otra información referida a transacciones) que forman parte de su relación con CONNECTIS . es su responsabilidad guardar las comunicaciones que le remitamos y/o imprimir las mismas.También acepta recibir algunas comunicaciones de nuestra parte de interés general , como gacetillas acerca de las nuevas características de che, ofertas especiales, anuncios promocionales y encuestas de clientes por email u otra via. Si ya no desea que le enviemos comunicaciones no relativas a las transacciones simplemente envíenos un email indicando su preferencia. Restricciones: El CLIENTE acuerda usar el servicio, incluidas todas las características y funcionalidades, de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentaciones vigentes, incluidas las limitaciones de presentación en público o cualquier otra restricción al uso del servicio o sus contenidos. EL CLIENTE (Vd) acuerda no: evitar, eliminar, modificar, desactivar, interferir con o burlar las protecciones de contenido del servicio; usar ningún, spider, scraper u otra forma automatizada de acceder al servicio; ni descompilar, realizar ingeniería inversa, desarmar el software u otro producto o proceso a los que se acceda a través del servicio; introducir de alguna manera código o producto o manipular el contenido del servicio; o usar método alguno de análisis, extracción u obtención de datos. Asimismo, se compromete a no subir, publicar, enviar por email o transmitir de cualquier otra forma ningún material diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad del software de computación, hardware o equipos de telecomunicaciones asociados con el servicio, incluido material que contenga virus de software o cualquier otro código, archivos o programas.
Connectis aplicará, como mínimo, medidas de seguridad técnicas y organizacionales de conformidad con las normas de la industria para transferir, almacenar y procesar los Datos de los clientes. Estas medidas están diseñadas para preservar la integridad de los Datos del cliente y para proteger contra el acceso, el uso y el procesamiento ilegales de los Datos de los clientes. El Cliente acepta que Connectis puede transferir, almacenar y procesar los Datos de los clientes en hostings locales o externos.-.
Connectis podrá actualizar los Servicios oportunamente. Si Connectis modificara los Servicios de un modo que su funcionalidad se viera considerablemente reducida, Connectis informará esta situación al Cliente a través de la dirección de correo electrónico asociada con la cuenta.
Connectis pone en conocimiento de EL CLIENTE que, encontrándose la información y demás archivos en sistemas informáticos, éstos bajo ciertas condiciones, o a raíz de ciertas acciones, pueden colapsar o fallar, y a consecuencia de ello producirse pérdidas totales o parciales en la información y archivos de EL CLIENTE. Consecuentemente EL CLIENTE reconoce expresamente que el uso del servicio es a su exclusivo riesgo, asumiendo en forma plena la responsabilidad de realizar en forma periódica copias de respaldo o backups de los archivos y/o información que resida en su cuenta. Connectis no responderá en ningún caso por las pérdidas originadas en la deficiencia o inexistencia de copias de seguridad. Sin perjuicio de las obligaciones asumidas por EL CLIENTE, Connectis procurará la realización de copias de backup propias, pero en ningún caso no garantiza la reposición total de la información y/o archivos obrantes en la cuenta de EL CLIENTE.
CONNECTIS realiza sus mejores esfuerzos por mantener y mejorar la calidad de sus servicios, sin embargo no garantiza la provisión continuada e ininterrumpida de los mismos. Los sistemas informáticos de los que dependen los servicios de web hosting pueden eventualmente no estar disponibles debido a dificultades técnicas o fallas de conectividad, o por cualquier otra circunstancia ajena a CONNECTIS. Por su parte EL CLIENTE reconoce y acepta que, la visualización y acceso a los servicios que CONNECTIS pone a su disposición sólo es posible gracias a la infraestructura de recursos de terceras partes como ser proveedores de conexión a Internet, proveedores de software y hardware, nodos de interconexión, carriers de datos, proveedores de energía eléctrica, etc., sobre las que CONNECTIS no posee control. En conocimiento de esto EL CLIENTE renuncia expresamente a reclamar cualquier reparación con base en la responsabilidad subjetiva u objetiva de CONNECTIS. por fallos, lentitud, y/o errores en el acceso y uso del servicio, debido a problemas de conectividad, comunicaciones, fallas o averías en los sistemas informáticos u otras contingencias posibles. Tampoco será responsable connectis.. en caso de interrupción del servicio o deficiencias en su prestación cuando ello sea consecuencia de: fallas originadas a causa de virus informáticos, intrusión de terceros ajenos a CONNECTIS no autorizada a los sistemas informáticos, y cualquier otra circunstancia susceptible de ser calificada como un delito informático. caso fortuito o fuerza mayor. actos de ciberterrorismo conforme el alcance dado a la definición por la O.N.U. Actos criminales de terceros, como sabotajes, daño a las instalaciones, interrupción de las telecomunicaciones, Cortes generales de energía que dejen sin funcionamiento sistemas de internet.
Precio: El servicio prestado tiene un costo por unidad funcional que el Administrador desee incorporar al servicio. Dicho Precio será fijado por CONNECTIS y sus variaciones periódicas serán informadas con treinta días de anticipación a su devengamiento a fin de facilitar el cese para aquellos CLIENTES que no deseen continuar con el servicio.
Facturación recurrente. Al iniciar su membresía a Expensas Claras, nos autoriza a cobrarle una cuota mensual a la tarifa vigente en ese momento por cada departamento gestionado con el servicio, y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio a través de la Forma de pago. Usted reconoce que el monto facturado por mes puede variar de mes a mes por motivos que pueden incluir distintos montos debido a ofertas promocionales y/o al cambio o adición de un plan, y nos autoriza a cobrar esos montos variables a través de su Forma de pago, que podrían ser facturados mensualmente en uno o más cargos.
Cambios en los precios Nos reservamos el derecho a cambiar los precios de nuestro servicio o cualquier componente de la manera y en el momento que determinemos oportuno bajo nuestra única y total discreción. Salvo que se establezca lo contrario en estos Términos de uso, cualquier cambio en el precio de nuestro servicio será efectivo una vez que se le notifique a través de un email. Vd podrá negarse al cambio de precio informando su voluntad de cesar el servicio en las condiciones indicadas en el presente.
Ciclo de facturación La cuota de membresía del servicio se facturará al comienzo de la parte con cargo de su membresía y todos los meses a partir de entonces, salvo que y hasta tanto dé de baja su membresía. Facturaremos automáticamente su Forma de pago todos los meses entre el dia primero y dia cinco de cada mes o subsiguiente si es feriado .Las cuotas de membresía se cobran por completo en el momento del pago. Nos reservamos el derecho de cambiar los tiempos de facturación, en especial, como se indica más abajo, si su forma de pago no está establecida.
Sin reembolsos los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por períodos no utilizados voluntariamente o no utilizados parcialmente. Tras una baja, sin embargo, continuará tenido acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación corriente. En cualquier momento y por cualquier motivo, podremos otorgar un reembolso, descuento u otra contraprestación a algunos de nuestros miembros o a todos ellos ("créditos"). El monto y la forma de dichos créditos, y la decisión de otorgarlos, quedan sujetos a nuestra única y total discreción. El otorgamiento de créditos en un caso no le da derecho a recibir créditos en el futuro en casos similares, ni nos obliga a otorgarle créditos en el futuro, en ningún caso.
Formas de pago Si el pago no se pudiera realizar satisfactoriamente, debido a la fecha de caducidad, la falta de fondos o si usted no edita la información de su Forma de pago o da de baja su cuenta (ver "Baja" más adelante), seguirá siendo responsable de los montos pendientes de pago y nos autoriza a continuar la facturación en la Forma de pago, como esté actualizada.
Baja Puede dar de baja la membresía de Expensas Claras cuando desee, continuará tenido acceso al servicio hasta el final del ciclo de facturación mensual. NO SE OTORGARÁN REEMBOLSOS NI CRÉDITOS POR LOS PERÍODOS DE MEMBRESÍA UTILIZADOS PARCIALMENTE. Para dar de baja, comuniquese con nuestros representantes.
Falta de uso: La falta de utilización del servicio en períodos determinados no autoriza a reclamar reembolsos , ni impide la facturación normal de CONNECTIS.-
EL CLIENTE en cualquier momento podrá solicitar la baja del servicio por medio fehaciente , abonando la deuda que pudiese existir a esa fecha . En ese supuesto CONNECTIS le entregará en soporte digital o a través de internet según lo solicite EL CLIENTE , la información proporcionada hasta ese momento y guardada en los registros con el cargo general que se determina periódicamente. CONNECTIS se reserva el derecho de dar de baja un servicio a un CLIENTE debiendo entregar en este caso en forma gratuita en soporte forma digital o internet ", la información guardada procediendo a anular la misma del sistema una vez cancelado el registro de EL CLIENTE, con lo cual la relación queda concluída sin otra prestación. El soporte digital se pondrá a disposición de El CLIENTE para que las retire en un término de 30 días, luego de ese plazo CONNECTIS podrá cobrar una suma mensual en carácter de depósito y guarda y al año destruir el material sin que ello le implique responsabilidad de ninguna clase.- Cualquier cambio en estos términos de uso que decida hacer CONNECTIS regirán siempre para el futuro. El CLIENTE al no oponerse manifiesta su aceptación. En caso de no estar de acuerdo puede pedir la baja del servicio en los términos expresados anteriormente. Bajo estas condiciones CONNECTIS se compromete a prestar el servicio indicado.
Fecha 09/04/2015